Materi Pelatihan Sertifikasi BNSP untuk General Office Clerk
Hari 1: Dasar-dasar Kegiatan Administratif
| Sesi | Judul Sesi | Durasi | Deskripsi | Tujuan Pembelajaran |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Pengantar Peran General Office Clerk | 1 Jam | Memahami fungsi dan tanggung jawab seorang General Office Clerk dalam organisasi. | Peserta memahami peran dan tanggung jawab General Office Clerk. |
| 2 | Menangani Penerimaan/Pengiriman Surat/Dokumen | 1 Jam | Teknik dan prosedur dalam menangani surat dan dokumen secara efisien. | Peserta mampu mengelola dokumen masuk dan keluar. |
| 3 | Mengatur Penggandaan/Pengumpulan Surat/Dokumen | 1 Jam | Prosedur untuk menggandakan dan mengumpulkan dokumen dengan rapi dan sistematis. | Peserta dapat mengatur penggandaan dan pengumpulan dokumen dengan baik. |
| 4 | Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana | 1 Jam | Teknik dalam membuat dokumen dan lembar kerja yang sederhana dan efisien. | Peserta mampu menciptakan dokumen dan lembar kerja yang sesuai dengan kebutuhan. |
| 5 | Memproduksi Dokumen | 1 Jam | Pelatihan dalam memproduksi berbagai jenis dokumen administrasi secara profesional. | Peserta dapat memproduksi dokumen-dokumen administratif yang diperlukan. |
| 6 | Melakukan Komunikasi melalui Telepon | 1.5 Jam | Teknik berkomunikasi efektif melalui telepon, termasuk etika dan tata krama. | Peserta dapat melakukan komunikasi melalui telepon dengan baik dan profesional. |
| 7 | Diskusi dan Tanya Jawab | 30 Menit | Sesi interaktif untuk membahas materi yang telah dibahas dan menjawab pertanyaan peserta. | Memberikan ruang bagi peserta untuk bertanya dan berbagi pengalaman. |
| Total Hari 1 | 7 Jam |
Hari 2: Keterampilan Lanjut dan Prosedur Administratif
| Sesi | Judul Sesi | Durasi | Deskripsi | Tujuan Pembelajaran |
|---|---|---|---|---|
| 8 | Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega/Pelanggan | 1 Jam | Mengembangkan keterampilan komunikasi lisan dalam konteks hubungan kerja. | Peserta dapat berkomunikasi secara lisan dengan kolega dan pelanggan dengan baik. |
| 9 | Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar | 1 Jam | Peningkatan kemampuan berbicara dalam bahasa Inggris untuk berkomunikasi di tempat kerja. | Peserta mampu melakukan komunikasi lisan sederhana dalam bahasa Inggris. |
| 10 | Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar | 1 Jam | Teknik membaca efektif untuk memahami dokumen dalam bahasa Inggris. | Peserta dapat membaca dokumen dalam bahasa Inggris dengan baik. |
| 11 | Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar | 1 Jam | Keterampilan menulis dokumen seperti email, memo, dan surat dalam bahasa Inggris. | Peserta mampu menulis dokumen secara efektif dalam bahasa Inggris. |
| 12 | Menggunakan Peralatan Komunikasi | 1 Jam | Pelatihan tentang penggunaan alat-alat komunikasi yang umum di kantor. | Peserta dapat menggunakan alat komunikasi dengan efektif dan efisien. |
| 13 | Mengelola Arsip | 1.5 Jam | Teknik dan prosedur dalam mengelola arsip dokumen agar tetap teratur dan mudah diakses. | Peserta mampu mengelola arsip dengan sistematis. |
| 14 | Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran | 1 Jam | Memahami prosedur Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) yang berlaku di perkantoran. | Peserta dapat menerapkan prosedur K3 untuk keamanan di lingkungan kerja. |
| 15 | Meminimalisir Pencurian | 1 Jam | Strategi dan praktik terbaik untuk mengurangi risiko pencurian di tempat kerja. | Peserta memahami langkah-langkah untuk menjaga keamanan dokumen dan peralatan kerja. |
| 16 | Melakukan Administrasi Rekrutmen K |
Kesimpulan
Pelatihan untuk General Office Clerk ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjalankan fungsi administratif secara efisien dan efektif. Dengan materi yang mencakup pengelolaan dokumen, komunikasi, dan penerapan prosedur K3, peserta akan siap menjalankan tugas-tugasnya di lingkungan perkantoran dengan lebih percaya diri.
Kami memiliki pelatihan dan sertifikasi di bidang yang relevan, termasuk sertifikasi dari BNSP. Sertifikasi ini akan memberikan pengakuan resmi terhadap kompetensi peserta dan meningkatkan kredibilitas profesional mereka di industri yang semakin kompetitif.