Pelatihan dan Uji Kompetensi BNSP Skema untuk Teknisi Perbaikan Komputer (Integrasi dengan Sistem Ticketing)
26-Dec-2025
Pembuat : Admin Mobile Faculty
Kategori : Media Pembelajaran
Pendahuluan:
Pelatihan dan Uji Kompetensi BNSP Skema untuk Teknisi Perbaikan Komputer (Integrasi dengan Sistem Ticketing) mengajarkan cara menggunakan sistem pelacakan gangguan (helpdesk ticketing) untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pelayanan perbaikan.
Tujuan Program:
- Menguasai alur kerja berbasis tiket
- Meningkatkan akuntabilitas dan dokumentasi kerja
- Mengurangi kesalahan karena lupa atau miskomunikasi
- Melengkapi kompetensi teknis dengan manajemen layanan
Sasaran Peserta:
- Staff IT helpdesk
- Teknisi di perusahaan besar
- Manajer TI
- Operator service center
Unit Kompetensi Skema:
Topic: Teknisi Perbaikan Komputer
1. Kode: TIK.CS02.004.01 - Melakukan Perbaikan Komputer
2. Kode: TIK.CS02.003.01 - Melakukan Pemeliharaan Komputer
3. Kode: TIK.CS02.002.01 - Mendiagnosis Permasalahan Pengoperasian PC dan Peripheral
4. Kode: TIK.CS02.001.01 - Merakit Komputer
5. Kode: TIK.OP02.003.01 - Mengoperasikan Sistem Operasi
Penutup:
Biaya pelatihan dan uji kompetensi sebesar Rp 7.500.000 per peserta, dengan minimal kuota peserta sebanyak 15 orang untuk pelaksanaan kelas.
