Pendahuluan Pelatihan ITSM (IT Service Management) berbasis proses merupakan pendekatan penting dalam pengelolaan layanan TI yang berfokus pada kinerja dan
Pelatihan ITSM Berbasis Proses: Meningkatkan Efisiensi Layanan IT
Tag: Customer Satisfaction
Materi Pelatihan dan sertifikasi BNSP Skema Service Excellence
konsep yang mengacu pada standar tertinggi dalam penyampaian layanan kepada pelanggan. Fokusnya adalah untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa
