Tag: Komunikasi Telepon

Materi Pelatihan Sertifikasi BNSP untuk General Office Clerk Hari 1: Dasar-dasar Kegiatan Administratif SesiJudul SesiDurasiDeskripsiTujuan Pembelajaran1Pengantar Peran General Office Clerk1 JamMemahami fungsi dan tanggung jawab seorang General Office Clerk dalam organisasi.Peserta memahami peran dan tanggung jawab General Office Clerk.2Menangani Penerimaan/Pengiriman Surat/Dokumen1 JamTeknik dan prosedur dalam menangani surat dan dokumen secara efisien.Peserta mampu mengelola dokumen masuk dan keluar.3Mengatur Penggandaan/Pengumpulan Surat/Dokumen1 JamProsedur untuk menggandakan dan mengumpulkan dokumen dengan rapi dan sistematis.Peserta dapat mengatur penggandaan dan pengumpulan dokumen dengan baik.4Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana1 JamTeknik dalam membuat dokumen dan lembar kerja yang sederhana dan efisien.Peserta mampu menciptakan dokumen dan lembar kerja yang sesuai dengan kebutuhan.5Memproduksi Dokumen1 JamPelatihan dalam memproduksi berbagai jenis dokumen administrasi secara profesional.Peserta dapat memproduksi dokumen-dokumen administratif yang diperlukan.6Melakukan Komunikasi melalui Telepon1.5 JamTeknik berkomunikasi efektif melalui telepon, termasuk etika dan tata krama.Peserta dapat melakukan komunikasi melalui telepon dengan baik dan profesional.7Diskusi dan Tanya Jawab30 MenitSesi interaktif untuk membahas materi yang telah dibahas dan menjawab pertanyaan peserta.Memberikan ruang bagi peserta untuk bertanya dan berbagi pengalaman.Total Hari 17 Jam Hari 2: Keterampilan Lanjut dan Prosedur Administratif SesiJudul SesiDurasiDeskripsiTujuan Pembelajaran8Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega/Pelanggan1 JamMengembangkan keterampilan komunikasi lisan dalam konteks hubungan kerja.Peserta dapat berkomunikasi secara lisan dengan kolega dan pelanggan dengan baik.9Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar1 JamPeningkatan kemampuan berbicara dalam bahasa Inggris untuk berkomunikasi di tempat kerja.Peserta mampu melakukan komunikasi lisan sederhana dalam bahasa Inggris.10Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar1 JamTeknik membaca efektif untuk memahami dokumen dalam bahasa Inggris.Peserta dapat membaca dokumen dalam bahasa Inggris dengan baik.11Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar1 JamKeterampilan menulis dokumen seperti email, memo, dan surat dalam bahasa Inggris.Peserta mampu menulis dokumen secara efektif dalam bahasa Inggris.12Menggunakan Peralatan Komunikasi1 JamPelatihan tentang penggunaan alat-alat komunikasi yang umum di kantor.Peserta dapat menggunakan alat komunikasi dengan efektif dan efisien.13Mengelola Arsip1.5 JamTeknik dan prosedur dalam mengelola arsip dokumen agar tetap teratur dan mudah diakses.Peserta mampu mengelola arsip dengan sistematis.14Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran1 JamMemahami prosedur Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) yang berlaku di perkantoran.Peserta dapat menerapkan prosedur K3 untuk keamanan di lingkungan kerja.15Meminimalisir Pencurian1 JamStrategi dan praktik terbaik untuk mengurangi risiko pencurian di tempat kerja.Peserta memahami langkah-langkah untuk menjaga keamanan dokumen dan peralatan kerja.16Melakukan Administrasi Rekrutmen K Kesimpulan Pelatihan untuk General Office Clerk ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjalankan fungsi administratif secara efisien dan efektif. Dengan materi yang mencakup pengelolaan dokumen, komunikasi, dan penerapan prosedur K3, peserta akan siap menjalankan tugas-tugasnya di lingkungan perkantoran dengan lebih percaya diri. Kami memiliki pelatihan dan sertifikasi di bidang yang relevan, termasuk sertifikasi dari BNSP. Sertifikasi ini akan memberikan pengakuan resmi terhadap kompetensi peserta dan meningkatkan kredibilitas profesional mereka di industri yang semakin kompetitif.

Tag: Komunikasi Telepon

Pelatihan dan Sertifikasi BNSP untuk General Office Clerk

Materi Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Secretary