pelatihan administrasi dan customer service

Pendahuluan Di era digital saat ini, keterampilan dalam otomasi tata kelola perkantoran sangat dibutuhkan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja. Administrasi perkantoran yang modern tidak hanya bergantung pada keterampilan dasar seperti pengolahan dokumen dan pengarsipan, tetapi juga mengintegrasikan teknologi digital, manajemen data, dan penggunaan software otomasi untuk meningkatkan efektivitas operasional. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam manajemen perkantoran berbasis digital, mulai dari pengelolaan dokumen, komunikasi bisnis, manajemen data, hingga pemanfaatan teknologi otomasi perkantoran. Selain itu, peserta akan dipersiapkan untuk ujian sertifikasi BNSP, yang akan memberikan pengakuan kompetensi resmi di bidang administrasi dan tata kelola perkantoran digital. Silabus Pelatihan (2 Hari Intensif) Hari Materi Topik yang Dipelajari Hari 1 Dasar-Dasar Administrasi Perkantoran Modern - Konsep dan peran administrasi digital dalam bisnis - Pengolahan dokumen digital (Microsoft Office, Google Workspace) - Teknik penulisan laporan dan korespondensi bisnis Pengelolaan Data & Dokumen - Pengarsipan digital dan manajemen file elektronik - Penggunaan database sederhana untuk administrasi - Manajemen keamanan data dan backup informasi Hari 2 Otomasi Tata Kelola Perkantoran - Pengenalan software otomasi perkantoran (ERP, CRM, HRIS) - Penggunaan AI dan chatbot untuk meningkatkan produktivitas - Teknik automasi administrasi dengan Google Forms, Excel Macro, dan Workflow Automation Manajemen Komunikasi & Produktivitas - Pengelolaan komunikasi bisnis digital (Email, Chat, Video Conference) - Time Management dan penggunaan aplikasi produktivitas Simulasi Uji Kompetensi Sertifikasi BNSP - Evaluasi keterampilan administrasi digital - Studi kasus dan praktik manajemen perkantoran berbasis teknologi - Simulasi ujian sertifikasi dan pembahasan soal Pelatihan ini akan memberikan pengalaman praktis dan berbasis proyek nyata, agar peserta dapat langsung menerapkan ilmu yang dipelajari dalam pekerjaan sehari-hari. Relevansi Sertifikasi BNSP Sertifikasi BNSP dalam Otomasi Tata Kelola Perkantoran menjadi bukti kompetensi resmi yang diakui secara nasional dan memberikan berbagai manfaat, seperti:✔ Pengakuan Kompetensi Resmi – Sertifikat ini membuktikan bahwa Anda memiliki keahlian yang sesuai dengan standar industri perkantoran digital.✔ Meningkatkan Peluang Karier – Mempermudah Anda mendapatkan pekerjaan sebagai Staff Administrasi, Office Manager, atau Sekretaris Eksekutif.✔ Meningkatkan Efisiensi & Produktivitas – Mengoptimalkan proses kerja dengan teknologi digital untuk mendukung operasional perkantoran yang lebih modern.✔ Daya Saing yang Lebih Baik – Membantu Anda bersaing dalam dunia kerja yang semakin mengandalkan keterampilan digital. Kesimpulan Sertifikasi BNSP Otomasi Tata Kelola Perkantoran adalah langkah tepat bagi Anda yang ingin menvalidasi keterampilan dalam administrasi digital dan meningkatkan daya saing di dunia kerja. Dengan pelatihan ini, Anda akan memperoleh pemahaman teknis yang kuat, serta kesempatan untuk mendapatkan sertifikasi resmi BNSP sebagai bukti kompetensi profesional. Kami menyediakan pelatihan dan sertifikasi BNSP untuk membantu Anda menjadi tenaga administrasi profesional yang siap bekerja di era digital.📌 Cek harga dan daftar sekarang di: https://mobilefaculty.com/skema-sertifikasi-bidang-komputer/

Tag: pelatihan administrasi dan customer service

Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Otomasi Tata Kelola Perkantoran: Kuasai Administrasi Digital serta Produktivitas