pelatihan data survey pelanggan

Fokus: Dirancang untuk peserta yang baru memulai karier sebagai analis data, dengan materi dasar-dasar statistik, visualisasi, dan pengolahan data. Pendahuluan Di era digital yang serba data, kemampuan untuk membaca, mengolah, dan menyajikan data menjadi keterampilan yang sangat dibutuhkan di berbagai bidang industri. Bagi pemula yang ingin meniti karier sebagai Data Analyst, memahami dasar statistik, teknik pengolahan data, dan visualisasi adalah fondasi yang harus dimiliki. Program ini dirancang khusus untuk Anda yang belum memiliki latar belakang data namun ingin masuk ke dunia analitik secara bertahap dan terarah. Materi disusun berdasarkan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) dan akan mempersiapkan peserta untuk mengikuti sertifikasi resmi dari BNSP. Pelatihan dilaksanakan secara online, dengan biaya terjangkau hanya Rp2.500.000, dan dibuka untuk minimal 8 peserta. Di akhir pelatihan, peserta akan memiliki pemahaman dasar serta portofolio sederhana yang bisa digunakan dalam dunia kerja. Contoh Studi Kasus & Penyelesaian (Praktik) Studi Kasus: Seorang staf marketing diminta menyajikan ringkasan hasil survei pelanggan tentang kepuasan layanan. Survei terdiri dari 200 responden dengan skala 1–5. Manajer meminta visualisasi dan rekomendasi berdasarkan data. Penyelesaian: Pengolahan Data: Masukkan hasil survei ke Excel/Google Sheets. Hitung nilai rata-rata, median, dan modus dari skor survei. Visualisasi: Buat grafik batang (bar chart) jumlah responden per skor. Sajikan diagram lingkaran untuk proporsi responden puas (4-5) vs tidak puas (1-3). Interpretasi & Rekomendasi: Jika 70% responden memberikan skor 4 atau 5, rekomendasikan untuk mempertahankan layanan yang sudah berjalan dan mengidentifikasi area peningkatan dari responden yang memberi skor rendah. Silabus Pelatihan 2 Hari Hari Materi Pelatihan 1 - Pengenalan Profesi Data Analyst & Sertifikasi BNSP - Pengantar Data, Tipe Data, dan Sumber Data - Dasar Statistik Deskriptif (Mean, Median, Modus, Distribusi) - Praktik Analisis Data Sederhana di Excel/Google Sheets 2 - Teknik Visualisasi Data Dasar (Bar, Pie, Line Chart) - Studi Kasus Penyajian Data Survei dan Penjualan - Penyusunan Laporan dan Rekomendasi dari Data - Simulasi Sertifikasi dan Review Portofolio Kesimpulan Program ini sangat ideal untuk Anda yang ingin memulai karier sebagai Data Analyst dari nol. Dengan pendekatan bertahap dan praktis, peserta akan mampu memahami konsep dasar analisis data dan menyusun laporan sederhana yang siap dipakai di dunia kerja.Pelatihan ini dilaksanakan 100% online, hanya dengan Rp2.500.000, dan dibuka untuk minimal 8 peserta. Setelah selesai, peserta akan mengikuti sertifikasi resmi dari BNSP.

Tag: pelatihan data survey pelanggan

Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Online Junior Data Analyst untuk Pemula