Tag: pelatihan privasi informasi pelanggan

Pendahuluan Di era digital saat ini, data pribadi dan informasi sensitif menjadi aset berharga yang sering menjadi sasaran penyalahgunaan dan kebocoran. Perlindungan data bukan hanya menjadi kebutuhan teknis, tetapi juga kewajiban hukum yang harus dijalankan oleh individu dan organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman praktis dan standar profesional dalam menjaga keamanan data dan mengelola privasi informasi. Peserta akan dibekali dengan konsep perlindungan data, teknik pengamanan, serta cara menyusun kebijakan privasi yang sesuai dengan regulasi seperti UU PDP (Perlindungan Data Pribadi). Program ini dapat diikuti secara online, dengan biaya Rp2.500.000, dan dibuka untuk minimal 8 peserta per kelas. Unit Kompetensi Memahami prinsip dan jenis data pribadi serta informasi sensitif Mengidentifikasi risiko kebocoran dan penyalahgunaan data Menerapkan teknik perlindungan data dalam sistem digital Menyusun kebijakan pengelolaan privasi dan akses data Melakukan kontrol akses dan manajemen otorisasi data Menyusun prosedur pelaporan insiden kebocoran data Mengelola penyimpanan dan pemusnahan data dengan aman Menerapkan regulasi dan standar keamanan informasi (ISO 27001, UU PDP) Contoh Studi Kasus & Penyelesaian (Praktik) Studi Kasus: Sebuah perusahaan e-commerce mengalami keluhan dari pelanggan bahwa data pribadinya seperti nomor telepon dan email mulai disalahgunakan pihak tidak dikenal. Anda sebagai petugas proteksi data diminta menelusuri potensi kebocoran dan menerapkan langkah perbaikan. Langkah Penyelesaian (Praktik): Audit akses data pelanggan di sistem CRM, pastikan siapa saja yang memiliki hak akses. Periksa log aktivitas akun admin dan staf CS, cari aktivitas mencurigakan. Terapkan pembatasan akses berbasis role (RBAC). Tambahkan enkripsi pada database penyimpanan data pribadi. Buat prosedur pelaporan insiden dan laporkan kebocoran ke manajemen serta regulator. Evaluasi dan revisi kebijakan privasi pelanggan agar lebih kuat dan transparan. Silabus Pelatihan 2 Hari Hari Materi Pelatihan 1 - Pengenalan Perlindungan Data Pribadi dan Informasi Sensitif - Risiko dan Ancaman pada Pengelolaan Informasi - Teknik Dasar Proteksi Data: Enkripsi, Autentikasi, Kontrol Akses - Simulasi: Audit Akses dan Pengamanan Database 2 - Penyusunan Kebijakan Privasi dan Manajemen Akses Data - Studi Kasus dan Penanganan Kebocoran Data - Standar Keamanan Informasi: ISO 27001 dan UU Perlindungan Data Pribadi - Simulasi Uji Sertifikasi dan Finalisasi Portofolio Kesimpulan Pelatihan ini sangat penting untuk semua pihak yang mengelola data digital dan informasi sensitif, baik di sektor publik maupun swasta. Dengan biaya hanya Rp2.500.000 dan pelaksanaan 100% online, peserta akan dibekali keterampilan proteksi data sekaligus mendapatkan sertifikat resmi dari BNSP.Pelatihan ini dibuka untuk minimal 8 peserta per kelas.