Pendahuluan Industri teknologi informasi (IT) terus berkembang pesat dan membutuhkan tenaga kerja yang kompeten, terukur, dan tersertifikasi. Untuk menjawab kebutuhan
Sertifikasi BNSP Bidang IT

Pendahuluan Industri teknologi informasi (IT) terus berkembang pesat dan membutuhkan tenaga kerja yang kompeten, terukur, dan tersertifikasi. Untuk menjawab kebutuhan
Pendahuluan Dalam dunia IT Support, Service Level Agreement (SLA) menjadi komponen penting yang menentukan kualitas layanan yang diberikan kepada pengguna