Tag: stakeholder engagement bnsp online

Pendahuluan Dalam setiap proyek teknologi informasi (ICT), keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kualitas teknis atau ketepatan waktu penyelesaian, tetapi juga oleh bagaimana stakeholder dikelola dengan efektif. Deputy Manager ICT Project Management memiliki peran penting dalam mengidentifikasi, memahami, dan mengelola stakeholder agar setiap proyek dapat berjalan dengan lancar. Stakeholder dalam proyek ICT dapat mencakup tim internal, klien, vendor, investor, pemerintah, dan masyarakat umum. Ketidakmampuan dalam mengelola ekspektasi stakeholder dapat menyebabkan konflik, keterlambatan proyek, atau bahkan kegagalan total proyek. Oleh karena itu, dibutuhkan pemahaman strategi komunikasi, negosiasi, serta manajemen ekspektasi stakeholder yang baik. Melalui Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Online dalam Pengelolaan Stakeholder Proyek ICT, peserta akan mendapatkan keterampilan penting dalam mengelola hubungan dengan stakeholder, mengidentifikasi kebutuhan mereka, serta memastikan proyek dapat diselesaikan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Unit Kompetensi Pelatihan ini mencakup beberapa unit kompetensi utama, antara lain: Pengenalan Stakeholder dalam Proyek ICT Identifikasi berbagai jenis stakeholder Peran dan kepentingan stakeholder dalam proyek ICT Teknik pemetaan stakeholder (Stakeholder Mapping) Strategi Pengelolaan Stakeholder Teknik komunikasi yang efektif dengan stakeholder Strategi manajemen ekspektasi stakeholder Pendekatan untuk meningkatkan keterlibatan stakeholder (Stakeholder Engagement Strategy) Teknik Negosiasi dan Resolusi Konflik Metode negosiasi berbasis win-win solution Strategi mengatasi konflik antar stakeholder Simulasi kasus negosiasi proyek ICT Evaluasi dan Monitoring Stakeholder Engagement Penggunaan Stakeholder Influence Matrix Tools monitoring stakeholder engagement (Trello, Asana, Microsoft Project) Penyusunan laporan keterlibatan stakeholder Studi Kasus dan Simulasi Analisis kasus pengelolaan stakeholder dalam proyek ICT Simulasi komunikasi dengan stakeholder dalam berbagai skenario Studi Kasus dan Penyelesaiannya Studi Kasus: Pengelolaan Stakeholder dalam Implementasi Sistem ERP Sebuah perusahaan manufaktur memutuskan untuk menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP) guna meningkatkan efisiensi operasional. Namun, dalam pelaksanaannya, terjadi beberapa tantangan terkait stakeholder: Tantangan yang dihadapi: Karyawan menolak perubahan karena merasa sistem baru akan menyulitkan pekerjaan mereka. Manajemen menginginkan hasil instan, padahal implementasi ERP membutuhkan waktu adaptasi yang cukup lama. Vendor mengalami keterlambatan dalam pengembangan fitur khusus yang dibutuhkan perusahaan. Strategi Penyelesaian: Melakukan sosialisasi dan pelatihan kepada karyawan untuk meningkatkan pemahaman serta mengurangi resistensi terhadap sistem baru. Mengkomunikasikan timeline proyek kepada manajemen dengan menyertakan milestone realistis agar ekspektasi lebih terkelola. Menjalin komunikasi intensif dengan vendor serta membuat perjanjian SLA (Service Level Agreement) yang lebih rinci untuk memastikan pengiriman tepat waktu. Hasil yang dicapai: ✅ Tingkat penerimaan karyawan meningkat, mempercepat proses adopsi ERP. ✅ Ekspektasi manajemen lebih realistis, mengurangi tekanan terhadap tim proyek. ✅ Vendor berhasil menyelesaikan pengembangan fitur lebih cepat, memastikan proyek tetap berjalan sesuai jadwal. Silabus Pelatihan (2 Hari) Hari Materi Deskripsi Hari 1 Dasar-Dasar Pengelolaan Stakeholder Identifikasi stakeholder, peran dan kepentingan mereka dalam proyek ICT Stakeholder Mapping dan Influence Matrix Metode pemetaan stakeholder untuk memahami pengaruh mereka terhadap proyek Komunikasi Efektif dengan Stakeholder Teknik komunikasi yang dapat meningkatkan keterlibatan stakeholder Strategi Manajemen Ekspektasi Cara menetapkan ekspektasi realistis untuk mencegah konflik dalam proyek Hari 2 Teknik Negosiasi dalam Proyek ICT Strategi negosiasi dan resolusi konflik dengan stakeholder Monitoring dan Evaluasi Stakeholder Engagement Penggunaan tools digital untuk memantau keterlibatan stakeholder Studi Kasus dan Simulasi Praktek langsung dalam mengelola stakeholder dalam berbagai skenario proyek Ujian Sertifikasi BNSP Evaluasi teori dan praktik untuk mendapatkan sertifikasi resmi Kesimpulan Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Online dalam Pengelolaan Stakeholder Proyek untuk Deputy Manager ICT Project Management sangat penting bagi profesional yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam mengelola hubungan dengan stakeholder, menyesuaikan ekspektasi, serta memastikan proyek berjalan dengan lancar. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh pemahaman mendalam tentang strategi komunikasi, negosiasi, serta monitoring keterlibatan stakeholder dalam proyek ICT. Pelatihan ini tersedia secara online, sehingga dapat diakses dengan fleksibel dari mana saja. Dapatkan sertifikasi BNSP yang diakui secara nasional untuk meningkatkan kredibilitas dan daya saing Anda di dunia kerja! Lihat detail dan harga pelatihan di sini: 🔗 https://mobilefaculty.com/skema-sertifikasi-bidang-komputer/