strategi engagement pelanggan

Pendahuluan Public Relations Officer (PRO) berperan penting dalam membangun dan mengelola hubungan antara perusahaan dengan media. Hubungan yang baik dengan media membantu perusahaan menyampaikan informasi dengan efektif, membangun citra positif, serta mengelola komunikasi saat terjadi krisis. Untuk menjadi seorang PRO yang profesional, diperlukan keterampilan dalam strategi media relations, penulisan press release, dan komunikasi krisis. Sertifikasi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) menjadi pengakuan resmi terhadap kompetensi PRO dalam mengelola hubungan media secara profesional dan sesuai standar industri. Contoh Praktek Kasus: Menjalin Hubungan yang Efektif dengan Media Situasi: Sebuah perusahaan menghadapi tantangan dalam mendapatkan liputan media untuk kampanye produk baru. Strategi PRO: Menjalin komunikasi dengan jurnalis dan media yang relevan. Menyusun press release yang menarik dan sesuai standar media. Mengadakan media briefing dan event peluncuran produk. Menggunakan strategi media sosial untuk memperkuat jangkauan publikasi. Evaluasi: Mengukur efektivitas liputan media melalui jumlah publikasi dan impresi audiens. Melakukan analisis sentimen dan feedback dari media. Silabus Pelatihan 2 Hari Hari Materi Durasi (Jam) 1 Peran Public Relations dalam Hubungan Media 1 1 Teknik Komunikasi dengan Jurnalis dan Media 1 1 Strategi Menulis Press Release yang Efektif 1.5 1 Manajemen Krisis dan Media Relations 2 1 Evaluasi dan Diskusi Hari 1 1.5 2 Media Briefing dan Konferensi Pers 1.5 2 Penggunaan Media Sosial dalam Media Relations 1.5 2 Persiapan Sertifikasi BNSP 1.5 2 Simulasi Ujian Kompetensi 1.5 2 Evaluasi dan Penutupan 1 Total durasi pelatihan: 14 jam (7 jam per hari) Relevansi Sertifikasi BNSP Sertifikasi BNSP dalam bidang Public Relations memastikan bahwa seorang PRO memiliki keterampilan dalam mengelola hubungan media dengan profesional. Dengan mendapatkan sertifikasi ini, peserta akan mampu: Menyusun strategi komunikasi yang efektif dengan media. Menulis press release yang sesuai dengan standar jurnalistik. Mengelola hubungan dengan jurnalis dan media massa. Menangani komunikasi krisis dengan pendekatan yang tepat. Memiliki sertifikasi BNSP meningkatkan kredibilitas individu dalam industri komunikasi dan Public Relations, serta membuka lebih banyak peluang dalam dunia kerja. Kesimpulan Pelatihan Public Relations Officer ini memberikan pemahaman mendalam tentang strategi hubungan media serta membekali peserta dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk mendapatkan sertifikasi BNSP. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih siap menghadapi tantangan komunikasi di dunia kerja dan meningkatkan profesionalisme mereka. Kami menyediakan Pelatihan dan Sertifikasi BNSP untuk Public Relations Officer. Informasi lebih lanjut mengenai skema sertifikasi dan harga dapat diakses melalui tautan berikut: Daftar Harga dan Skema Sertifikasi BNSP