Tag: training it support helpdesk bnsp online

Pendahuluan Di era digital, peran IT Support sangat penting dalam memastikan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan dapat berfungsi dengan optimal. Bagi seorang Operator Komputer Madya, keterampilan dasar dalam menangani masalah teknis menjadi nilai tambah yang dapat meningkatkan efisiensi kerja dan produktivitas perusahaan. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai dasar-dasar IT Support, mulai dari troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak, pengelolaan jaringan sederhana, hingga teknik penyelesaian masalah yang umum terjadi di lingkungan kerja. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta juga dipersiapkan untuk mendapatkan sertifikasi BNSP dalam bidang IT Support. Unit Kompetensi 1. Pengenalan IT Support Peran dan tanggung jawab IT Support Keterampilan dasar yang harus dimiliki Memahami perangkat keras dan perangkat lunak 2. Troubleshooting Perangkat Keras (Hardware) Identifikasi masalah umum pada komputer dan solusi cepat Cara mendiagnosis dan memperbaiki hardware yang bermasalah Instalasi dan konfigurasi perangkat keras 3. Troubleshooting Perangkat Lunak (Software) Mengatasi crash pada sistem operasi dan aplikasi Pemeliharaan dan optimasi kinerja komputer Instalasi dan konfigurasi perangkat lunak 4. Pengelolaan Jaringan Dasar Pengenalan jaringan komputer dan perangkatnya Cara menyambungkan dan mengamankan jaringan Wi-Fi/LAN Troubleshooting koneksi internet dan jaringan 5. Keamanan dan Pemeliharaan Sistem Mencegah serangan virus dan malware Backup dan recovery data Praktik keamanan siber dasar 6. Studi Kasus dan Implementasi Simulasi perbaikan komputer yang tidak bisa booting Mengatasi masalah jaringan yang tidak terkoneksi Pembuatan sistem backup otomatis Studi Kasus: Membuat Skrip Otomatisasi Backup Data dengan Batch Script Salah satu tugas penting dalam IT Support adalah memastikan data pengguna selalu aman dengan backup rutin. Berikut adalah contoh skrip batch untuk membuat backup otomatis ke drive lain: batch CopyEdit @echo off set source=C:\DataKerja set destination=D:\Backup\DataKerja xcopy "%source%" "%destination%" /s /e /y echo Backup berhasil dilakukan! pause Skrip ini akan menyalin seluruh isi folder C:\DataKerja ke D:\Backup\DataKerja secara otomatis. Skrip ini dapat dijalankan secara berkala menggunakan Task Scheduler Windows agar backup dilakukan secara otomatis. Silabus Pelatihan (2 Hari) Hari Materi Hari 1 Pengenalan IT Support dan troubleshooting dasar Identifikasi dan perbaikan masalah hardware Instalasi dan konfigurasi sistem operasi serta software Hari 2 Pemahaman jaringan dasar dan troubleshooting koneksi internet Keamanan sistem dan backup data Simulasi troubleshooting dan ujian kompetensi Kesimpulan Menguasai dasar-dasar IT Support akan membantu Operator Komputer Madya dalam menangani berbagai permasalahan teknis di tempat kerja, mulai dari troubleshooting komputer, pengelolaan jaringan, hingga keamanan data. Kami menyediakan Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Operator Komputer Madya Online: Dasar-Dasar IT Support, yang dapat diikuti secara online, sehingga peserta bisa belajar dengan fleksibilitas penuh dari mana saja. 🔗 Untuk informasi lebih lanjut mengenai detail pelatihan dan harga, silakan kunjungi:https://mobilefaculty.com/skema-sertifikasi-bidang-komputer/